SOBRE QUESTIONÁRIO - Turma 5
Componentes do grupo: Edilaine, Elza , Edna e __Emerson__
A atividade consiste na busca de elementos que qualificam a fonte. Procederá uma busca que contemple: (a) Definição ou descrição da fonte. O que é? Para quê serve? Quando é recomendada sua aplicação?; (b) Procedimentos (como se faz ou como se deve proceder); (c) Vantagens; (d) Desvantagens. Defina outros itens que considerar interessante para a apresentação da fonte. O formato de apresentação do trabalho fica a critério do grupo.
Registre neste espaço a apresentação do trabalho.
Questionário:
O Questionário, numa pesquisa, é um instrumento ou programa de coleta de dados. Constituido por uma série ordenada de perguntas, que devem ser respondidas por escrito e sem a presença do entrevistador. Se sua confecção é feita pelo pesquisador, seu preenchimento é realizado pelo informante.
A linguagem utilizada no questionário deve ser simples e direta para que o respondente compreenda com clareza o que está sendo perguntado. Não é recomendado o uso de gírias, a não ser que se faça necessário por necessidade de características de linguagem do grupo (grupo de surfistas, por exemplo)
Todo questionário a ser enviado deve passar por uma etapa de pré-teste, num universo reduzido, para que se possam corrigir eventuais erros de formulação.
É a forma mais usada para coletar dados, pois possibilita medir com melhor exatidão o que se deseja.
Elaboração de um questionário:
Construir um bom questionário depende não só do conhecimento de técnicas mas principalmente da experiência do pesquisador. Contudo, seguir um método de elaboração sem dúvida é essencial, pois identifica as etapas básicas envolvidas na construção de um instrumento eficaz.
As perguntas devem ser estabelecidas de maneira que conduzam facilmente às respostas de forma a não insinuarem outras colocações. Podem ser abertas ou fechadas:
. Abertas — quando a resposta é livre e é dada a possibilidade ao respondente de expressar opiniões por palavras suas.
Exemplos:
“Qual a tua opinião acerca dos trabalhos que realizaste na área-escola este ano?”
“Aquilo que mais gosto de fazer na escola é _______________ .”
. Fechadas — quando se apresentam uma série de respostas previamente seleccionadas à escolha do respondente, permitem respostas mais precisas e por isso são mais recomendadas.
Exemplo:
“Dos seguintes provérbios escolhe aquele que melhor se adapte às aulas que gostarias de ter”:
. O silêncio não ensina nem se chama disciplina;
. A rir e a brincar se pode ensinar;
. Todo o ensino atraente tem o aluno presente.
As etapas de concepção, elaboração e aplicação podem resumir-se da seguinte forma:
- Definição dos objetivos;
- Definição das questões;
- Identificação da população e seleção da amostra;
- Elaboração das questões;
- Instruções de aplicação;
- Testagens da questão;
- Redação definitiva;
- Aplicação do questionário;
- Análise dos resultados.
Cuidados na elaboração do questionário:
Perguntas com formulações imprecisas,
apesar de bastante claras para quem as elabora,
freqüentemente limitam o valor do questionário.
Este defeito é encontrado na maioria dos
instrumentos, onde muitas vezes se faz perguntas
genéricas visando a obter respostas específicas.
Por exemplo, quando se deseja saber
sobre os preços e qualidade dos serviços de uma
cantina e se pergunta: "Você está satisfeito com
essa cantina?", a pergunta se mostra inadequada
para atender aquele objetivo, pois muitos
entrevistados vão entender "satisfação" do ponto
de vista do atendimento prestado pelos funcionários
da cantina; alguns, da variedade ou qualidades
dos produtos oferecidos; e outros, dos
preços cobrados. A pergunta elaborada dessa
maneira enseja interpretações distintas, o que
torna impossível a sua análise. O uso de linguagem
simples às vezes é confundido com palavras
vagas, ou ambíguas, que induzem a erro
nas respostas.
Questões vagas estimulam respostas vagas.
Isso é bastante comum em questões com "Por
quê". Por exemplo: "Por que você foi ao cinema
a noite passada?" Alguns entrevistados irão
responder que queriam ver um filme determinado,
outros porque não queriam ficar em casa,
etc.
Perguntas direcionadas que induzem a resposta
ao interesse do entrevistador — comumente
encontrado em pesquisas de opinião quando
mal formuladas ("O sr. lê jornal todo dia?, como
o JB por exemplo?") — e perguntas que levam
o entrevistado a se embaraçar não devem
estar presentes em um bom questionário.
Vantagens do questionário:
- Servem de instrumentos de diagnóstico (dificuldades, interesses, preferências, ...)
- Permite recolher informação de um elevado número de de pessoas ao mesmo.
- Contribui para enriquecer a avaliação formativa.
- Permitem uma rápida recolha de informação, obtendo respostas mais rápidas e mais precisas.
- Podem ajudar a desenvolver a reflexão dos alunos acerca do seu próprio percurso.
- Economiza tempo, viagens e obtem grande número de dados.
- Abrange uma area geografica mais ampla.
- Economia de pessoal.
- Há maior liberdade nas respostas, em razao do anonimato.
- Há mais seguranca, pelo fato das respostas não serem identificadas.
- Há menos riscos de distorcao, pela não influencia do pesquisador.
- Há mais tempo para responder e em hora mais favoravel.
- Natureza impessoal do instrumento.
- Obtem respostas que materialmente seriam inacessiveis.
Desvantagens do questionário:
Processo de elaboração e testagem de itens muito moroso, nem sempre é fácil a interpretação das respostas.
É dificil saber se os alunos estão a responder o que sentem e se respondem de acordo com o que pensam que são as nossas expectativas.
Não é possível ajudar o entrevistado em questões mal formuladas.
Não pode ser aplicado a pessoas analfabetas.
Percentagem pequena dos questionarios que voltam.
Possiblidade de grande número de perguntas sem respostas.
A dificuldade da compreensao, por parte do informante leva a uma uniformidade aparente.
Na leitura de todas as perguntas, antes de responde-las, pode uma questao influenciar a outra.
Exige um universo mais homogeneo.
REFERÊNCIAS:
CAMPOS,Cristina; NEVES,Anabela, FERNANDES, Domingos et all. Questionário na Sala de Aula. In: http://www.dgidc.min-edu.pt/serprof/acurric/av_es/texto(25).pdf#search=%22question%C3%A1rio%20na%20sala%20de%20aula%22
CERVO, Arnaldo Luiz. Metodologia Científica 5 ed - Editora Prentice Hall. São Paulo- SP, 2002.
Instrumentos de Coletas de Dados, In: www.pedagogiaemfoco.pro.br/met06.htm
LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia cientifica - 4 ed. Ed Atlas – sp 2001.
http://www.scielo.br/pdf/rsp/v22n6/08.pdf, new
Comments (4)
Anonymous said
at 11:03 pm on Oct 21, 2006
Olá Edilaine, Elza , Edna e Emerson, o trabalho de vocês está bem organizado, pena que vocês pesquisaram em uma fonte. O trabalho se enriquece quando buscamos mais elementos e comparamos o alcance do que cada autor coloca. Penso que os colegas e vocês se beneficiariam se fossem apresentados exemplos de questões bem formuladas e por que está bem formulada. Quais são os erros mais comuns? Que tipo de pergunta não se faz? Que precauções um pesquisador deve tomar para evitar perguntas tendenciosas? Quando uma pergunta é tendenciosa? Dê exemplos, vocês sabem que os exemplos ajudam muito! Porque vocês se interessaram pelo questionário? Qual é reflexão de vocês sobre o questionário? É isso, muitas perguntas. Abs, Marie
Anonymous said
at 8:57 pm on Oct 31, 2006
Oi pessoal, a página está bem organizada e de fácil leitura, mas [salvo se me enganei] não vi meus questionamentos atendidos. Se quiserem chamar minha atenção [acho que isso é de uma música, algo parecido, vocês lembram? Quem lembrar ganha um ponto...rs rs] coloquem um texto em outra cor para estas questões. Abs, Marie
Anonymous said
at 9:37 am on Nov 8, 2006
oi prof..coloquei umas coisisnhas a mais,,,
Anonymous said
at 5:38 pm on Nov 25, 2006
Olá queridos Edilaine, Elza , Edna e Emerson, primeiro, aquela foto é de vocês? O Trabalho de vocês está muito bem desenvolvido e com exemplos esclarecedores. O questionário., em geral, é usado para surveys - aquele tipo de pesquisa que faz o IBGE. É também usado para grandes amostras, com mais de 100 casos, por exemplo. Nesses casos o questionário fechado é o mais indicado. Imaginem um pesquisador analisar 300 mil respostas abertas, seria difícil. Nas nossas pesquisas usamos tanto o questionário fechado, em geral como estudo exploratório e algumas vezes já utilizamos o questionário aberto, que é mais demorado e se necessita interesse por parte de nossos interlocutores para realizarem este tipo. Mas se tivéssemos que enviar um questionário aberto pela rede ou pelo correio teríamos que trabalhar com uma margem grande de pessoas que não o fazem. O questionário, na verdade, é bem difícil de planejar, pois fazer perguntas certas, bem estruturadas, que sinalizam para respostas precisas é uma habilidade que poucos pesquisadores têm. Assim como selecionar perguntas e onde colocá-las no questionário também não é fácil. Vejam um exemplo: se você perguntar na chegada qual é o salário da pessoa, é provável que ela não responda, mas se esta questão estiver em faixas salariais lá no final do questionário, então, aí o sujeito se sente melhor em responder. Bem é isso. Um abraço a vocês, Marie Jane
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